Vous avez sauté le grand pas, vous disposez de votre propre application de commande en ligne en partenariat avec ASAPP.
Avec le lancement du Click & Collect, de la livraison ou des deux, l’aspect communication sera primordial pour faire connaître votre service et mettre le lien à disposition de vos clients. Sans communication adéquate, ils ne seront pas informés de l’existence de votre application de commande, vous risquez donc de perdre des ventes.
Notre équipe de développement et communication est là pour vous accompagner dans votre stratégie.
Voici 4 étapes à suivre pour faire connaître sa nouvelle application :
Comme dans toute campagne marketing, le lancement d’une application mobile se prépare bien en amont de la date de lancement souhaitée.
1ère étape : Informez vos clients sur place
On le sait, le bouche à oreille est de ce qu’il y a de mieux. Parlez-en directement aux clients qui se rendent dans votre établissement. N’hésitez pas à glisser un flyer de présentation fourni par ASAPP dans chaque commande à emporter.
Cette partie de votre campagne de communication doit vous permettre de gagner en visibilité et en notoriété. En d’autres termes, vous devez présenter votre application mobile, son fonctionnement et ses avantages avant même son lancement pour vous faire connaître.
2ème étape : Créez du contenu sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de mettre en avant votre application mobile. Sur les réseaux tout va très vitre : vous pouvez faire grimper votre visibilité et votre notoriété très rapidement gratuitement ou à moindres frais.
Les réseaux sociaux permettent de créer un univers de marque fort pour votre restaurant. Il permet également de communiquer sur votre identité culinaire à travers des photos et/ou vidéos inspirantes. Cela vous permettra de vous créer une communauté et de fidéliser vos clients mais aussi de promouvoir gratuitement votre application.
Pour commencer, vous pouvez créer une page (Facebook, Instagram ou Twitter) dédiée à votre restaurant. Ensuite, nos visuels vous permettront de communiquer sur votre application mobile.
Vous pouvez également utiliser un teaser (courte vidéo présentant l’app et/ou l’entreprise créée par ASAPP) pour promouvoir votre application mobile et ainsi attirer l’attention de vos prospects. Cette vidéo les aidera à en découvrir davantage au sujet de votre app et des fonctionnalités qu’elle propose.
3ème étape : Lancez des opérations marketing
Les fonctionnalités ASAPP vous permettent de construire votre programme de fidélité sur mesure, de partager des codes promos à vos clients en un seul clic.
Pensez également aux QR Codes, qui se révèlent être un excellent moyen de promotion!
4ème étape : Attirer du trafic sur votre page de téléchargement
Le référencement de votre application dans le Google Play et l’Apple Store est le principal levier pour attirer gratuitement des utilisateurs sur votre page de téléchargement.
Le trafic généré par le référencement de votre application est un trafic stable et pérenne. Dans les faits, plus vous mettez d’efforts dans le référencement gratuit de votre application plus vous avez des chances d’avoir un taux de téléchargement stable.
En quoi consiste le référencement de votre application ?
Pour une application de livraison alimentaire, apparaître dans les premiers résultats de recherche lorsqu’un utilisateur tape « livraison repas » ou « [le nom de votre restaurant] » dans le Google Play ou Apple store est primordial pour récupérer (selon le potentiel du mot-clé) des téléchargements.
Il vous faut donc (comme pour un site Internet) tenter de vous positionner sur les mots-clés avec le plus de potentiel et malgré tout accessibles.
De nombreux facteurs entrent en jeu pour être bien classés :
- Le titre et la description de votre application
- La note de votre application
- Le nombre et la qualité des commentaires
- Le volume de téléchargements
- Le taux de désinstallation
Promouvoir une application mobile n’est pas mince affaire. Votre stratégie de communication doit être anticipée bien en amont. Vous devez commencer par identifier votre cible. Une fois cette étape effectuée, vous pouvez mettre en place différentes stratégies marketing, sur les réseaux sociaux, sur votre site internet ou sur un blog par exemple.
Vous souhaitez développer votre application de commande ou avoir un accompagnement sur votre stratégie de communication ?
Notre équipe est là pour vous aider dans votre développement. Parlez-nous de votre projet.
